HourraPrint attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées sur hourraprint.com, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l'éditeur du Site identifié dans les Mentions légales. Contact dédié aux données personnelles : contact@hourraprint.com.
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité, adresse, email, téléphone | Traitement et livraison de la commande, contact client | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Encaissement de la commande | Exécution du contrat (traitées par le prestataire de paiement, non stockées par HourraPrint) |
| Visuel(s) téléversé(s) pour la personnalisation | Fabrication du produit commandé | Exécution du contrat |
| Adresse email (après commande) | Email de suivi post-achat (occasion de la commande) | Intérêt légitime |
| Données de navigation (mesure d'audience) | Statistiques internes de fréquentation | Intérêt légitime — outil sans cookie et exempté de consentement |
3. Cookies
Le Site n'installe aucun cookie ou traceur non essentiel (pas de publicité ciblée, pas de réseaux sociaux, pas de pixel de suivi). Seuls sont utilisés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (panier, session de connexion), exemptés de consentement au sens des recommandations de la CNIL. Si un outil de mesure d'audience est utilisé, il s'agit d'une solution respectant les critères d'exemption de la CNIL (finalité strictement statistique, données anonymisées, pas de croisement avec d'autres traitements, pas de transmission à des tiers).
4. Destinataires des données
Les données sont accessibles à HourraPrint et à ses sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution du service : hébergeur (OVH), prestataire de paiement, transporteur en charge de la livraison, prestataire d'impression. Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins commerciales avec des tiers non impliqués dans l'exécution de la commande.
5. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées en France. En l'absence de transfert hors de l'Union européenne à ce jour, aucune garantie spécifique supplémentaire n'est requise ; cette rubrique sera mise à jour si un tel transfert devenait nécessaire.
6. Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et des garanties légales, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales (10 ans pour les documents comptables). Les visuels téléversés sont conservés le temps nécessaire à la production, puis supprimés ou archivés selon la même règle.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez contact@hourraprint.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, cnil.fr).
8. Sécurité
HourraPrint met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du Site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.
Dernière mise à jour : [date de publication]